Начнем с важного
Текст – основа любой коммуникации.
Язык, на котором говорит текст – определяет его эффективность.
Самое важное в тексте – чтобы он был понятным читателю. Не красивым, не креативным, а понятным.
Вторая важная деталь – польза от чтения. Но тут не для всех. Важно точно определить, для кого текст создается.
Язык, на котором говорит текст – определяет его эффективность.
Самое важное в тексте – чтобы он был понятным читателю. Не красивым, не креативным, а понятным.
Вторая важная деталь – польза от чтения. Но тут не для всех. Важно точно определить, для кого текст создается.
Хороший текст — это одна идея или мысль.
✓
Маска – бесполезный аксессуар при борьбе с вирусами. Она не защищают от вирусов и микробов. Скорее наоборот – копит их на себе. Не тратьте на нее деньги. Хотите защититься? Просто сидите дома.
Х
Чтобы быть здоровыми, пейте витаминки. Ещё можно делать зарядку по утрам. Но это не точно. Хотя мой друг делает и вполне здоров. Я не очень люблю спорт, поэтому хочу на йогу. А вы любите спорт?
Маска – бесполезный аксессуар при борьбе с вирусами. Она не защищают от вирусов и микробов. Скорее наоборот – копит их на себе. Не тратьте на нее деньги. Хотите защититься? Просто сидите дома.
Х
Чтобы быть здоровыми, пейте витаминки. Ещё можно делать зарядку по утрам. Но это не точно. Хотя мой друг делает и вполне здоров. Я не очень люблю спорт, поэтому хочу на йогу. А вы любите спорт?
Хороший текст — это логичное повествование и четкая структура.
✓
Качество суши и роллов зависит не только от качественной начинки, но и от риса. Правильный рис держит форму и не превращается в кашу даже после трех часов болтанки в сумке курьера. Чтобы сварить рис правильно, мы используем рисоварку Tiger.
Х
Вкусные роллы любят все. Начиночка у нас всегда свеженькая, и рис хороший. Кстати, у конкурентов обычно плохой. Но мы-то вас любим сильнее. Доставляем за минуту, глазом моргнуть не успеете. Пишите ваши отзывы в комментариях! Нам важна обратная связь. Какой у вас любимый самый ролл?
Качество суши и роллов зависит не только от качественной начинки, но и от риса. Правильный рис держит форму и не превращается в кашу даже после трех часов болтанки в сумке курьера. Чтобы сварить рис правильно, мы используем рисоварку Tiger.
Х
Вкусные роллы любят все. Начиночка у нас всегда свеженькая, и рис хороший. Кстати, у конкурентов обычно плохой. Но мы-то вас любим сильнее. Доставляем за минуту, глазом моргнуть не успеете. Пишите ваши отзывы в комментариях! Нам важна обратная связь. Какой у вас любимый самый ролл?
Хороший текст — это польза вместо продажи.
✓
Почему вам стоить попробовать кукси?
Освежающий холодный бульон Мури
Полезные ингредиенты
Отсутствие чувства тяжести после еды
Хотите попробовать?
Пишите в директ.
Доставляем от ___ суммы
Х
Мы начали делать самый лучший Кукси!
Теперь у нас самый вкусный Кукси на районе.
Заказывайте три порции и четвертую мы привезем в подарок.
Торопитесь, осталось две порции!
Почему вам стоить попробовать кукси?
Освежающий холодный бульон Мури
Полезные ингредиенты
Отсутствие чувства тяжести после еды
Хотите попробовать?
Пишите в директ.
Доставляем от ___ суммы
Х
Мы начали делать самый лучший Кукси!
Теперь у нас самый вкусный Кукси на районе.
Заказывайте три порции и четвертую мы привезем в подарок.
Торопитесь, осталось две порции!
✓
Не торопитесь покупать самый большой сет роллов при первом заказе блюд японской кухни.
Лучше начать с маленького или нескольких порций роллов. Тогда вы поймёте, подойдёт ли вам эта кухня. И не переплатите за то, что может быть вам не по душе. А еще дадим вам скидку 20% на первый заказ и вернем деньги, если вам не понравится. Идёт?
Х
Только сегодня самый большой сет за ____ денег при оплате до 24.00 по городу
Торопись запрыгнуть в уходящий поезд, такого предложения больше не будет.
Осталось всего 3 сета. Не откладывай на потом – лучше закажи сегодня!
Не торопитесь покупать самый большой сет роллов при первом заказе блюд японской кухни.
Лучше начать с маленького или нескольких порций роллов. Тогда вы поймёте, подойдёт ли вам эта кухня. И не переплатите за то, что может быть вам не по душе. А еще дадим вам скидку 20% на первый заказ и вернем деньги, если вам не понравится. Идёт?
Х
Только сегодня самый большой сет за ____ денег при оплате до 24.00 по городу
Торопись запрыгнуть в уходящий поезд, такого предложения больше не будет.
Осталось всего 3 сета. Не откладывай на потом – лучше закажи сегодня!
Хороший текст — это правда.
✓
Да, мы используем не самый дорогой рис. Привозим его не из Японии, а из Китая, потому что нашли там производство, которое отвечает всем необходимым нормам и предлагает отличную цену. Это позволяет нам держать для вас невысокие цены при отличном качестве.
Х
Мы используем лучший рис, который везем из Японии. Работаем практически в убыток, чтобы предложить вам лучший продукт! Все для вас, наши гости дорогие!
Да, мы используем не самый дорогой рис. Привозим его не из Японии, а из Китая, потому что нашли там производство, которое отвечает всем необходимым нормам и предлагает отличную цену. Это позволяет нам держать для вас невысокие цены при отличном качестве.
Х
Мы используем лучший рис, который везем из Японии. Работаем практически в убыток, чтобы предложить вам лучший продукт! Все для вас, наши гости дорогие!
Хороший текст — это цифры, факты, пруфы.
✓
В январе мы обслужили 500 гостей. Вот отзыв Алексея, который приходил к нам на филиал ___
[Видеоотзыв]
У вас замечательная и вкусная кухня, сервис отличный, все заказанные блюда принесли на 15 минут. Счет на 2 вышел в ____ денег, тогда, как у конкурентов напротив мы посидели на ____, еду несли 40 минут и никто нам ни разу не улыбнулся. Молодцы, будем ходить только к вам!
Х
У нас несколько тысяч довольных клиентов: звёзды, политики, спортсмены! Самый качественный сервис и вкусная еда. Бронируйте стол в директ.
В январе мы обслужили 500 гостей. Вот отзыв Алексея, который приходил к нам на филиал ___
[Видеоотзыв]
У вас замечательная и вкусная кухня, сервис отличный, все заказанные блюда принесли на 15 минут. Счет на 2 вышел в ____ денег, тогда, как у конкурентов напротив мы посидели на ____, еду несли 40 минут и никто нам ни разу не улыбнулся. Молодцы, будем ходить только к вам!
Х
У нас несколько тысяч довольных клиентов: звёзды, политики, спортсмены! Самый качественный сервис и вкусная еда. Бронируйте стол в директ.
Хороший текст — это мотивация к действию.
✓
Вчера мы впервые приготовили Флет уайт. Это смесь двойной порции эспрессо и
молока. Заряжает энергией до обеда, да ещё и вкусно! Приходите попробовать новый напиток сегодня.
Х
Самый четкий кофе только у нас! Свежеобжаренная арабика, цельное молоко и капелька сиропа, если попросите. Оу май!
Вчера мы впервые приготовили Флет уайт. Это смесь двойной порции эспрессо и
молока. Заряжает энергией до обеда, да ещё и вкусно! Приходите попробовать новый напиток сегодня.
Х
Самый четкий кофе только у нас! Свежеобжаренная арабика, цельное молоко и капелька сиропа, если попросите. Оу май!
Хороший текст — это короткие предложения вместо сложных конструкций.
✓
Мы ведем социальные сети. Для общепита, сферы услуг и консалтинга. Берем дорого, но за результат отвечаем.
Х
Мы создаём интересные, классные, продающие странички для ваших компаний и продуктов без гарантии результата, но с гарантией уникальности.
Мы ведем социальные сети. Для общепита, сферы услуг и консалтинга. Берем дорого, но за результат отвечаем.
Х
Мы создаём интересные, классные, продающие странички для ваших компаний и продуктов без гарантии результата, но с гарантией уникальности.
Хороший текст — это простые слова на языке читателя.
✓
Мы лечим больные зубы. Ставим обезболивающее и ждём, пока вы не перестанете чувствовать боль. Только потом начинаем лечение.
Х
Если у вас пульпит, вам обязательно нужно обратиться к стоматологу на первичную диагностику и сбор анамнеза. После этого мы введём анестезию и проведем чистку канала.
Мы лечим больные зубы. Ставим обезболивающее и ждём, пока вы не перестанете чувствовать боль. Только потом начинаем лечение.
Х
Если у вас пульпит, вам обязательно нужно обратиться к стоматологу на первичную диагностику и сбор анамнеза. После этого мы введём анестезию и проведем чистку канала.
Хороший текст — это глаголы вместо причастий и деепричастий.
✓
Клиенты нравится наш пирог потому, что он натуральный. Мы делаем его из муки, деревенских яиц, зеленых Рязанских яблок и меда вместо сахара.
Х
Клиенты, попробовавшие наш пирог, говорят, что они в восторге. Создавая пирог, мы добавляем в яйца муку, постепенно замешивая это всё с яблоками и медом.
Клиенты нравится наш пирог потому, что он натуральный. Мы делаем его из муки, деревенских яиц, зеленых Рязанских яблок и меда вместо сахара.
Х
Клиенты, попробовавшие наш пирог, говорят, что они в восторге. Создавая пирог, мы добавляем в яйца муку, постепенно замешивая это всё с яблоками и медом.
Хороший текст — это дизайн текста: абзацы, списки, сокращения.
✓
Почему у нас дешевле:
1. Оборудование из Китая на 30% дешевле местного.
2. Производим сами.
3. Продаём без посредников и их наценок.
В среднем, наши тарелки дешевле на ____. А по качеству ничуть не хуже других.
Мы даём гарантию на тарелку 10 лет.
Х
Наши тарелки дешевле потому, что оборудование мы возим из Китая, производим их сами и потом продаём в своих же магазинах. Благодаря этому вы не переплачиваете и тарелка может стоит ______ вместо _______.
Почему у нас дешевле:
1. Оборудование из Китая на 30% дешевле местного.
2. Производим сами.
3. Продаём без посредников и их наценок.
В среднем, наши тарелки дешевле на ____. А по качеству ничуть не хуже других.
Мы даём гарантию на тарелку 10 лет.
Х
Наши тарелки дешевле потому, что оборудование мы возим из Китая, производим их сами и потом продаём в своих же магазинах. Благодаря этому вы не переплачиваете и тарелка может стоит ______ вместо _______.
Пара слов о структуре текста
Структура текста строится на основе вопросов, которые задаёт нам ЦА. Нарушать логику можно в качестве гипотезы, если ты эксперт.
Если новичок – используй универсальную структуру:
Если новичок – используй универсальную структуру:
- Заголовок
- Суть текста
- Содержание
- Действие
- Контакты
На каком языке говорить с целевой аудиторией
Подумайте и поймите, на каком языке говорит и думает ваша целевая аудитория.
В комментариях к записям, в поисковиках, в отзывах на картах – информация везде. Даже в телефонных разговорах (используйте телефонию).
Составьте портрет вашей ЦА, выделите основные сегменты и портреты, и подумайте, как лучше с ними разговаривать. Как вы бы хотели, чтобы с вами общались в том или ином возрасте?
На их языке и пишите. Всегда!
В комментариях к записям, в поисковиках, в отзывах на картах – информация везде. Даже в телефонных разговорах (используйте телефонию).
Составьте портрет вашей ЦА, выделите основные сегменты и портреты, и подумайте, как лучше с ними разговаривать. Как вы бы хотели, чтобы с вами общались в том или ином возрасте?
На их языке и пишите. Всегда!
- Если это молодежь и нишевой продукт – можно на ты.
- Если люди взрослее, а продукт сложнее – на вы.
- Если продукт сложный и нишевой – можно с терминами.
- Если продукт сложный, но им пользуются все – термины не нужны.
От какого лица писать тексты?
Лучше от своего или от лица конкретного сотрудника.
Постарайтесь использовать неопределенное «мы» как можно реже. Почему? Тут даже кассирша баба Нюра из соседнего колхоза вам подскажет:
Люди верят людям.
Люди чаще лайкают фотки с людьми.
Люди покупают у людей, а не у компаний.
Постарайтесь использовать неопределенное «мы» как можно реже. Почему? Тут даже кассирша баба Нюра из соседнего колхоза вам подскажет:
Люди верят людям.
Люди чаще лайкают фотки с людьми.
Люди покупают у людей, а не у компаний.
Поэтому крупные бренды находят себе амбассадоров и говорят с вами их голосами. И по этой же причине собственники крупных компаний пишут статьи, снимают ролики на ютуб, сами время от времени отвечают на комментарии.
Используйте их пример на благо своему бизнесу!
Используйте их пример на благо своему бизнесу!
О нейминге
Это процесс придумывания названия. Для компании, продукта или услуги. От английского слова «нейм» – имя.
Название, как и логотип — составляющая брендинга: оно поможет создать нужные ассоциации с товаром или услугой и закрепиться на рынке. Хорошие названия легко запоминаются, без труда произносятся и прочно ассоциируются с компаниями.
Название — часть маркетинга. Оно будет существенно влиять на первое впечатление потребителей о компании и ее узнаваемость.
Название, как и логотип — составляющая брендинга: оно поможет создать нужные ассоциации с товаром или услугой и закрепиться на рынке. Хорошие названия легко запоминаются, без труда произносятся и прочно ассоциируются с компаниями.
Название — часть маркетинга. Оно будет существенно влиять на первое впечатление потребителей о компании и ее узнаваемость.
Ключевые правила нейминга:
- Благозвучность и лаконичность
- Выразительность
- Логика
- Удобство написания
- Отсутствие негативных ассоциаций
- Индивидуальность
Важно ли, чтобы название было напрямую связано с деятельностью бизнеса?
Это не обязательно. Все зависит от того, каким будет ваш продукт и сколько денег вы будете тратить на маркетинг. Как мы видим на практике, известным может быть и шоколад «Алёнка», и сухарики «Кириешки».
В то же время, если ваше название напрямую будет связано с деятельностью – человек проще построит правильную ассоциацию с брендом, а следовательно - запомнит.
Но как показывает практика, правильный маркетинг играет бОльшую роль.
В то же время, если ваше название напрямую будет связано с деятельностью – человек проще построит правильную ассоциацию с брендом, а следовательно - запомнит.
Но как показывает практика, правильный маркетинг играет бОльшую роль.
Нейминг – не волшебная палочка, которая одним взмахом приведет бизнес к состоянию Уоррена Баффетта.
Это субстанция, у которой есть четкая функция отстройки от конкурентов и построения ассоциативного ряда в головах людей. А коммерческий успех зависит от сотни других факторов, возглавляют которые реклама и качество продукта компании или услуги.
В то же время, классное название:
- Экономит деньги на маркетинг
- Помогает правильно понять ценовую политику
- Увеличивает LTV-клиента (вас легче узнать на полке)
- Помогает легко рекомендовать вас другим
И вообще – как вы яхту назовёте, так она и поплывёт. Или утонет.
